ANALISIS DE LA EMPRESA PAYPAL (B2B) o (B2C)
Paypal es una empresa intermediaria entre negocios o
tracsanciones la cual pueden ser (B2B) o (B2C) llamada opcion de pago,
pero tambien se utiliza para enviar dinero, o depositar por ejemplo: es
una secuencia de pasos donde se lleva acabo una operacion muy sencilla
que es, tu como usuario de PAYPAL solicitas que paypal page un "x"
objeto a una empresa y que despues paypal te lo cobre a tu tarjeta
credito o debito.
¿Que es
PAYPAL?
Es el
líder confiable en pagos en línea facilita a los compradores y empresas hacer y
recibir pagos en línea. PayPal tiene más de 100 millones cuentas de usuario en
190 países y regiones. PayPal es aceptado por vendedores en todas partes tanto
dentro como fuera de eBay.
¿Es seguro?
PayPal ayuda a proteger la información de su tarjeta de crédito con sistemas de
seguridad y prevención de fraudes líderes en el sector. Al utilizar PayPal, su
información financiera jamás caerá en manos del vendedor.
¿Por qué PayPal?
- Haga compras o envíe pagos
con PayPal: es gratis.
- Comprar y pagar cómodamente
guardando su información en PayPal.
- PayPal es aceptado por
millones de empresas de todo el mundo y es la forma de pago preferida en
eBay
Antecedentes de PAYPAL
PayPal es una empresa estadounidense, co-fundada por Elon Musk,
independiente, perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet
que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo
electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros
postales. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y
otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje al vendedor. La mayor
parte de su clientela proviene del sitio de subastas en línea eBay. Desde el 31
de marzo de 2008 el Director Ejecutivo (CEO) de eBay es John Donahoe.
Su sede principal se encuentra en San José (California, Estados Unidos), su
centro de operaciones se encuentran en Omaha (Nebraska, Estados Unidos) y
centro de operaciones para la Unión Europea se encuentran en Dublín (Irlanda).
Fue fundado inicialmente bajo el nombre de Confinity en 1998 por Peter Thiel
y Max Levchin. Después de su fusión con X.com fue renombrado PayPal. Vale la pena
destacar que todavía conservan el dominio x.com
Una de sus primeras sedes fue la 165 University Avenue en Palo Alto, California, donde comenzaron
varias empresas de Silicon Valley. En principio, PayPal era un servicio para
transferencias de dinero vía PDAs. Pero el pago en la web se convirtió en un
negocio más apetecible. Una agresiva campaña de marketing ofreciendo primero 10
dólares y luego 5 dólares por registrarse en el sistema, provocó que el
crecimiento fuese meteórico: entre un 7 y un 10% al día entre enero y marzo de
2000.
EBay compró PayPal en octubre de 2002, cuando ya era el método de pago usado
por más del 50% de los usuarios de eBay, y el servicio competía con el sistema
propio de eBay, BillPoint.
Su último competidor activo fue BidPay, que cerró el 31 de diciembre de 2005
y relanzado en el 2006 bajo la tutela de Cyber Source, después de que el
servicio de Citibank fuera cerrado en 2003 y el servicio de Yahoo!, PayDirect
fuera cerrado en 2004.
Actualmente sus competidores más cercanos son Neteller, AlertPay, moneybookers,
PAYTPV y Google Checkout.El vicepresidente de PayPal es Osama Bedier. El
director legal es John Muller,
DIAGNOSTICO
Realizando una investigación a fondo del sitio PAYPAL se
empleara el análisis foda para identificar las fortalezas, debilidades, que
identifican a fondo los puntos que deben
ser analizados para tener conocimiento a
fondo el sitio y además mostrar amenazas
y oportunidades que debe tener el sitio alolargo del entorno que rodea el
sitio.
FORTALEZA DE PAYPAL
FORTALEZAS
-
Paypal tiene una forma de seguridad donde avisa lo que ocurre en tu
cuenta paypal dando informes de tus transacciones a tu correo electronico.
-
Genera una retroalimentacion mediante foros donde los usuarios genran opiniones para cada uso.
- Tiene buena presentación es llamativo maneja tecnología, redes sociales, privacidad.
- Es abundante en información ya que en su página encontraras antecedentes
Tiene retro alimentación generando preguntas frecuentes que resuelven dudas.
- Esta disponible a todas horas ya que se maneja la transaccion de negocios puede surguir en cualquier momento
- Genera seguridad por medio de contraseñas o palabras claves que la hacen dificil de hackear o robar.
- Tiene buen servicio tecnico es muy poco probable que falle duarante un negocio o compra
- Uso de tecnologia inalambrica como un prospecto para la empresa
DEBILIDADES
- Debes de tener un porcentaje favorable o positivo para que paypal no desconfie de ti y tu cuenta sea desconfiable o insegura para negociar o vender.
- Tiene problemas con devolucion de dinero y genera retrasos en transacciones
. OPORTUNIDADES
- tiene una vista al futuro de lo que es una traspaso de dinero via bluetooth para evitar depositar.
- esta pensando generar comprar por medio de codigos de barras para que la gente use a paypal como su billetera.
- utiliza el QR para generar ventas y comprar y que su usu no tenga fin
AMENAZAS
- Tiene mucha competencia ya que hoy en dia existen muchas maneras de comprar online
- Compite con marcas importantes como son: amazon, sambox, paybox.
- Las redes sociales son sus devilidad mas fuerte ya que no esta muy relacionada con ellas abriendo la puerta a otras empresas.
UBICUIDAD DE PAYPAL
Comenzando con las características y primeramente con la ubicuidad, la pagina de “Paypal es muy fácil encontrarla con algún dispositivo en el cual tenga conexión a Internet ya que al momento de empezar una búsqueda es una de las primeras páginas en saltar en opciones.
tambien genera una simulacion para que los no usuarios puedan interactuar y mas o menos vean como se generaria una transacion por medio de paypal.
ALCANCE
GLOBAL
PayPal es
perfecto. Con una red de más de 193 países y regiones, y en varias divisas, PayPal está presente en todo
el mundo para ofrecerle usted o a su empresa una forma de pagar o recibir
pagos.
Sitios localizados de PayPal: la solución de pagos
total personalizada
Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá China Dinamarca España Estados
Unidos Francia Hong
Kong Israel Italia Japón México Noruega Países
Bajos Polonia Portugal Reino
Unido Rusia Singapur Suecia Suiza Turquía
Enviar. Recibir. Retirar
Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta
bancaria local o de Estados Unidos o una tarjeta.
Envíe y
reciba pagos en estos países. Retire fondos de su cuenta PayPal e ingréselos en
la cuenta bancaria de su país o en una cuenta bancaria de EE. UU. Además,
retire fondos a una tarjeta de crédito o débito en países marcados con una.
Corea del Sur, Eslovaquia, Filipinas, Finlandia, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa,
Hungría, Indonesia, Irlanda, Luxemburgo, Malasia,
Martinica, Nueva
Zelanda, República Checa, Reunión,Tailandia,Taiwán
Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta
bancaria de EE. UU., una tarjeta o mediante cheque.
Envíe y
reciba pagos en estos países. Retire fondos de su cuenta PayPal e ingréselos en
una cuenta bancaria de EE. UU. o solicite un cheque de PayPal. Además, retire
fondos a una tarjeta de crédito o débito en países marcados con una.
Argentina Chile Ecuador
Jamaica Uruguay
Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta
bancaria de EE. UU. o una tarjeta.
Envíe y
reciba pagos en estos países. Retire fondos de su cuenta PayPal e ingréselos en
una cuenta bancaria de EE. UU. Además, retire fondos a una tarjeta de crédito o
débito en países marcados con una.
Francesa,
Qatar,
República Dominicana,
Rumanía, San Cristóbal y Nieves Anguila, San Marino, Santa Lucía, Seychelles, Sudáfrica, Trinidad
y Tobago,
Venezuela
Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta
bancaria local.
Envíe y
reciba pagos en estos países. Retire fondos de su cuenta PayPal a una cuenta
bancaria de su país.
RIQUEZA DE PAYPAL
La
pagina tiene una gran variedad de imágenes, videos, tutoriales, genera una simulacion de una compra, contiene videos informativos y lanza secuelas de lo que la empresa ve en un futuro, pienso que los videos son de mucha
utilidad para alcanzar una buena presentacion, ya que se ve real como se generarian negocios o ventas.
Maneja una base sencilla de personalizaciones en si sitio
son cosas muy sencillas no es muy llamativo ni de perfil bajo así que eso te
lleva a tomarlo con seriedad , te permite personalizar solo tu cuenta
usuario y los negocios o transacciones
que hagas no pueden ser personalizadas son establecidas por paypal.
INTERACTIVIDAD DE PAYPAL
Paypal genera una interacion con sus usuarios amplia ya que maneja opciones tales como imagenes, tutoriales, informacion sobre el sitio, secuencia de preguntas frecuentes para resolver posibles casos, retroalimentacion, guia para realizar tus transaciones, genera muchas preguntas como confimacion de una venta ( desea comprar esto? esta seguro? codigo de verifiacion? se descontara la cantidad? tu compra fue un exito?)
El
sitio tiene diferentes formas de estar en contacto con ellos ya que
tiene un correo para preguntas y dudas, también tiene un par de números
telefónicos para lo mismo.
También
cuenta con paginas en las redes sociales como es en facebook, twitter, tiene un foro en su pagina principal.
DENSIDAD DE INFORMACION
Es muy amplio en información comparte con los
no usuarios y usuarios ya que les proporciona información sobre la empresa,
como se desarrolla, cuáles son sus alcances, qué proyectos tiene, como se
generan sus transacciones.
Hay una nueva herramienta desarrollada por
PayPal se denomina PayPal Beacon, y se trata de un pequeño adaptador USB que
echa mano de la tecnología BLE (Bluetooth de Baja Energía) para saber cuándo
estás listo para pagar. La idea es que el cliente no tenga que hacer
nada, y que el comercio sólo haga lo mínimo y necesario: marcar el importe a
cobrar.
TECNOLOGIA SOCIAL
Cosa
que se resaltan es que hay compañías donde paypal te deja general un
usuario de prueba como en sambox, paypal te genera una simulación para ver
como seria pagar por medio de paypal y lo toma como una aclaración fuerte pues es
una manera de interactuar con el usuario y convencerlo de que es seguro y
confiable.
Paypal establece oficinas
en México y llega a los smartphones
¿Alguna vez han usado PayPal?
Creo que la gran mayoría y es por eso que la compañía decidió abrir
oficinas en la Ciudad de México para atender la demanda de los usuarios en
nuestro país.
Fue hace unos días que PayPal México abrió las
puertas de sus oficias en nuestro país y nos mostró lo que es una experiencia
de pago por medio de su sistema a través de dispositivos móviles. Las ventajas
de PayPal sobre la tarjeta de crédito, por ejemplo, son bastante evidentes, ya
que nos evita el tener que cargar con nuestro “dinero plástico” a todos lados.
Durante el evento de presentación, algunos
asistentes y compañeros de prensa realizaron una prueba de pago por medio de
sus dispositivos, sin importarles que tuvieran sistema operativo Android o iOS,
aunque también hubo algunos otros que llevaban su Windows Phone quienes no
tuvieron que preocuparse ya que gracias al lector de QR que viene integrado y
la oportunidad de ver sitios en HTML5, se pudieron hacer las pruebas de pago
sin mayor problema.
PROPOSICION
DE VALOR DE PAYPAL
Una razón por la que Paypal ha crecido tan rápido es
porque experimenta los beneficios de la economía de red del efecto Viral; cuantas
más personas acepten y usen PayPal, mayor será el beneficio para el consumidor.
PayPal obtiene dinero de varias formas. En Primer lugar los vendedores en línea
pagan una cuota por cada transacción del servicio. Esto se suele calcular como
el 3.3% de la transacción en una transacción de $100. En general, las empresas
de tarjetas de Crédito cobran aproximadamente lo mismo, o un 0,3% más debido a
sus costos más altos de adquisición de los clientes. En otras palabras, PayPal
puede costar un poco menos que las tarjetas de crédito para los comerciantes.
Una ventaja para los comerciantes de eBay es que no tienen que tener una cuenta
bancaria mercantil, requerida por todos los emisores de tarjeta de crédito. A
los consumidores no se les cobra directamente por el uso de su cuenta de
PayPal, aunque en última instancia si pagan debido a que los vendedores
necesitan recuperar los costos de la transacción.
La ventaja de paypal es que tiene una mayor facilidad de
pago, con la facilidad que ofrece el comercio electrónico de que la compra la
puede hacer en la comodidad de su casa, solo con la transferencia de dinero de un
usuario a otro, siendo transferidos de manera automática.
Esta es una gran ventaja para
Los pequeños y grandes negocios que desean vender artículos por internet, ya
que este servicio es requiere el pago por tarjetas de crédito y esto es muy
caro para ellos es una gran ventaja trabajar con Paypal.
El sistema de paypal consta de cuotas por cada transferencia de servicio pero
esto se compensa con el atractivo que asimismo se les ofrece a los consumidores
y a medida que sucede esto, su nivel de usuarios que utilizan paypal incrementa
por lo tanto también les esto beneficia a las dos partes.
MODELOS
DE INGRESO DE PAYPAL
PayPal obtiene dinero de varias formas. En primer lugar,
los vendedores en línea (que pueden ser individuos o pequeños negocios que no
desean las dificultades asociadas con obtener una cuetna de tarjetas de crédito
mercantil) pagan una cuota por cada transacción). PayPal puede contar un poco
menos que las tarjetas de crédito para los comerciantes.
Una ventaja para los comerciantes en eBay es que no tienen que tener una cuenta
bancaria mercantil, requerida por todos los emisores de tarjetas de crédito.
PayPal obtiene ingresos al recolectar el interés obtenido en los fondos del
consumidor que no se han transferido del sistema de PayPal. PayPal cobra por
transferir fondos a bancos extranjeros, convertir monedas y por nuevos
productos financieros, como una tarjeta de crédito de PayPal.
Parte de la fortaleza de PayPal esta en su simpleza: se apoya en los sistemas
existentes de pago con tarjetas de crédito y cheques. Sin embargo, esta es
también una de sus debilidades.
PayPal disfrutó de su posición como la única plataforma en línea adoptada
ampliamente. Pero esta esta cambiando con rapidez. El competidor directo mas
grande es el sistema Checkout de Google, una cartera digital en línea.
Hay un reto aun ma directo que proviene de fuentes poco probables: las
portadoras de los teléfonos celulares como ATT y Verizon, en especial en los
pagos P2P.
El
negocio de PayPal lo convierte en un objetivo natural para el fraude, tanto por
parte de los comerciantes que no entregan los bienes o servicios por los que
pagan sus clientes, como por parte de las fuerzas externas que envían correos
electrónicos fraudulentos a sus clientes, tratando de robarles su contraseña,
números de tarjetas de crédito y demás información personal. Las protecciones
de PayPal para los consumidores son mas débiles de lo que las compañías de
tarjetas de crédito tienen la obligación de ofrecer. Por ejemplo, con PayPal,
usted puede o no recibir su diner de vuelta, dependiendo de si PayPal puede
recibir su dinero de vuelta, y de varias condiciones adicionales. Una vez que
se retiran los fondos de su cuenta de banco no pueden recuperarse, a diferencia
de las transacciones con tarjetas de crédito. Por ende, el riesgo para los
consumidores es mucho mayor. Las compañías de tarjetas de crédito pueden
recupera con más rapidez los fondos de los comerciantes con mal comportamiento,
con solo aplicar un credio inverso a sus cuentas de banco mercantiles, lo cual
les genera también un pesado pago de castigo.
Para estar a la par con los nuevos competidores emergentes, incluyendo los
portadores de teléfono celular con bolsillos profundos, PayPal bsuca varias
iniciativas de crédito distintas.
OPORTUNIDAD
EN EL MERCADO DE PAYPAL
Principalmente, PayPal analiza seis “mercados clave” que son Estados
Unidos, Reino Unido, Alemania, Australia, China y Brasil en el comercio
electrónico.
Dice el estudio que el
comercio online transfronterizo “se
trata de una herramienta especialmente útil para que empresas y exportadores
aprovechen la oportunidad de un mercado que mueve miles de millones de
dólares”.
Entre otros asuntos, destaca
que en los seis mercados analizados, las compras en webs extranjeras superará este año los 105.000 millones
de dólares y habrá 94 millones de consumidores que adquirirán productos de
forma regular en sitios web en el extranjero.
Por su parte, dice PayPal que “para 2018, este negocio se habrá incrementado
en cerca del 200% hasta alcanzar los 307.000 millones de dólares, con más de
130 millones de compradores online
transfronterizos“.
Las tiendas online de
Estados Unidos son las más populares, seguidas por las de Reino Unido, las de
China, Hong Kong, Canadá, Australia y Alemania. Por otro lado, los productos
más populares son ropa, zapatos y accesorios, productos de salud y
belleza, electrónica personal, hardware, bisutería, joyas y relojes
y electrónica para el hogar.
Los consumidores dicen que una de las principales ventajas de
comprar en tiendas online de otros países es el ahorro de dinero y la variedad
de productos que pueden encontrar, diferente a la oferta del mercado local.
Dice PAYPAL que “el estudio muestra,
además, que los compradores online buscan en el exterior no sólo un descuento
sino también autenticidad y productos de calidad”.
ENTORNO
COMPETITIVO DE PAYPAL
PAYBOX
Paybox es un procesador de
pagos similar a Paypal y
de reciente creación que está buscando posicionarse entre los medios de
transferencia de fondos online. Esta compañía es de creación reciente y por lo
tanto está buscando la manera de promoverse y abrir un espacio en un mercado
tan competitivo como el de los medios de transferencia de fondos online el cual
indudablemente es dominado aún por Paypal gracias a su asociación con eBay.
AMAZON
Uno de los Jefazos de Amazon ha anunciado el
lanzamiento de un servicios web para desarrolladores, el nuevo Flexible Payments Service, exactamente un servicio de pagos online similar al que ofrece PayPal con
su API, proporcionando a los desarrolladores todo lo necesario para realizar
transacciones en sus propias web.
Flexible Payment Service es una extensa API que alcanza una documentación
compuesta de hasta 250 páginas, cosa que no asegura que sea buena pero por lo
menos trabajo tiene. Está construida sobre otros servicios web de Amazon, como
Amazon S3 Mechanical Turk o Amazon EC2, y a día de hoy aceptan peticiones para
la fase beta.
Facebook
hace Competencia a Paypal
Existen
rumores de fuentes próximas a Facebook que ella va tener una funcionalidad idéntica
al servicio Paypal.
Lo que está
a ser comentado en Internet es que esa funcionalidad va permitir a cualquier
cliente comprador que tenga fornecido los datos de su tarjeta de crédito a Facebook
, hacer compras y efectuar los
pagamientos en las aplicaciones integradas de la red social sin más
ninguna necesidad de adicionar otra información complementar. Tal cual como
Paypal utiliza la dirección de email de sus clientes.
La
previsión del lanzamiento de esta funcionalidad es ahora para el mes de
Septiembre en versión Beta, para que sea probada. El rumor ya ha hecho con que
varias empresas que hacen comercio online estén haciendo sus experiencias para
implementar ese sistema de pagamiento en el momento que se encuentre
disponible.
Facebook no está inventando nada de nuevo. Hasta la utilización de PayPal para
realizar los pagamientos de servicios proporcionados en la red social es
simple.
Pero
tenía 2 inconvenientes.
El
primero es que todavía existen muchas personas que no saben lo que es PayPal o
que no quieren abrir su cuenta allí. El otro inconveniente es que es siempre
una acción donde el facebookiano
es direccionado para una página exterior de Facebook para finalizar una compra.
Funcionalidad de Facebook
hace Competencia a Paypal
Facebook es hoy en día un centro de negocios donde
sus usuarios recomiendan, compran productos e contratan servicios por lo que tener una
funcionalidad del tipo PayPal va a permitir dar una solución más accesible y
simple de usar pelos por sus clientes.
Si los
usuarios de Facebook asocian a su cuenta una tarjeta de crédito, podrán comprar
productos más fácilmente, hacer donaciones, acceder a servicios de un modo más
directo, a la distancia de un clic, y abrir las puertas a la plataforma de
ecommerce ofrecida por Facebook.
VENTAJA COMPETITIVA DE PAYPAL
El
esquema de paypal no es ningún truco, ni tampoco hay nada fraudulento, es
simplemente una empresa que hace transacciones por internet y se encarga tanto
de realizar tus pagos como de recibir tus cobros, todo esto con una pequeña comisión,
pero bien vale la pena, si tu eres de las personas que te da todavía cierto
temor de poner los números de tu tarjeta de crédito para realizar una compra
paypal te ayuda, en el sistema de paypal puedes transferir dinero a tu cuenta
con ellos y via tu cuenta hacer pagos, de la misma manera hay un montón de
empresas de publicidad de internet, que te pagan vía paypal, y recibiendo tu
pago lo puedes transferir ya sea a tu tarjeta de debito o crédito.
Veamos
quien acepta pagos con paypal?
- Amazon
- eBay
- Skype
- Hostway(Empresa de Registro
de Dominios)
- Rapidshare
- Megaupload
- MercadoLibre
Son solo
algunas de las tantas empresas en las que la “Moneda” de Paypal es tan válida
como la de tu tarjeta de Crédito, pero por otro lado que empresas de publicidad
te pagan con Paypal pues ahí van algunas:
- Bux.To
- TheBux.com
- Bidvertiser
Por
mencionar solo algunos, como podremos ver, paypal cada día se convierte mas en
lo que yo muy bien puedo llamar la “Moneda” de la Web 2.0, es simple, sencillo
y práctico, si te interesa date una vuelta por su sitios http://www.paypal.com, ahí podrás ver más
detalles, otro punto que se me andaba pasando, si tú tienes tu sitio en
internet y quieres poner tu tienda de productos para entrarle al comercio electrónico
ellos también te ayudan, te ofrecen una interfaz para que realices tu
formulario de pago y que tus posibles clientes llenen sus datos ,te validen sus
tarjetas y te tramiten tu pago, bastante practico no crees.
ESTRATEGIA DE MERCADO PAYPAL
PayPal anunció el día de hoy su estrategia para impulsar el
comercio móvil en México, presentando sus nuevas soluciones para pagos móviles
que permitirán a las grandes empresas, Pymes y emprendedores ofrecer a los
consumidores nuevas formas de adquirir productos o servicios desde sus
dispositivos móviles.
La noticia se dio a conocer durante la inauguración de las nuevas
oficinas de PayPal México, con capacidad para más de cincuenta empleados, son
una muestra del crecimiento de la empresa en el mercado nacional y su
compromiso para impulsar el comercio electrónico en nuestro país. Las
soluciones que componen la oferta de pagos móviles de PayPal México son:
Pagos en sitios móviles. Buscando optimizar el proceso de compra en
línea desde un dispositivo móvil para hacerlo más ágil. Con ésta herramienta
los negocios podrán ofrecer una experiencia de compra más rápida mediante las
soluciones actuales, optimizadas para navegadores de cualquier dispositivo
móvil, con lo que la información de método de pago, dirección de facturación y
envío será proporcionada automáticamente de la cuenta PayPal del usuario al
comercio, haciendo más rápido y seguro el proceso de compra.
Además, se podrá ofrecer vía móvil todas las alternativas de pago
disponibles en PayPal: tarjetas de crédito Visa y Mastercard, pagos con
tarjetas de débito de Bancomer, Banamex, HSBC, Santander y a partir de agosto,
mensualidades con Bancomer, Banamex, Banorte, HSBC y Santander también a través
de dispositivos móviles. Los pagos a meses son una de las opciones de pago más
populares para los consumidores mexicanos, quienes prefieren hacer compras a
plazos fijos.
PayPal Scan2Pay. A través de códigos QR los consumidores podrán realizar una
compra de forma inmediata mediante su cuenta PayPal. Con este método, los
clientes tienen la opción de comprar un producto o servicio desde su teléfono y
el comercio no tiene que invertir en un desarrollo móvil ya que PayPal ofrece
la plataforma configurada con la actual cuenta PayPal. Esta innovación tiene
muchas aplicaciones, por ejemplo con Fundaciones o Asociaciones no lucrativas
para recaudar donativos, ventas por catálogo o ventas en medios impresos.
La integración de esta innovadora forma de pago fue presentada
durante el evento con tres fundaciones: APAC, Hogar Dulce Hogar y ProNatura.
Asimismo, también se anunció que en las próximas semanas se llevarán a cabo
pruebas piloto con Mixup y clickOnero México.
“Este es un año muy importante para PayPal México. No sólo estamos
abriendo nuevas oficinas sino que también hemos tenido el gusto de anunciar
nuevas alianzas con importantes empresas como Volaris, que es la primera
aerolínea mexicana en aceptar PayPal como método de pago”, comentó Federico
Gómez, Director General de PayPal México. “Hoy estamos dando un paso crucial en
nuestro objetivo de ofrecer soluciones de pago seguras y confiables para el
comercio electrónico, ahora desde cualquier lugar en dispositivos móviles.”
Las soluciones de pagos móviles están disponibles de manera inmediata
para todos los negocios y comercios que actualmente utilizan PayPal como forma
de pago en sus sitios web, permitiéndoles ofrecer una experiencia de pago
optimizada para dispositivos móviles.
Durante 2011 PayPal proceso mas de 4 mil millones de dólares en
pagos móviles a nivel global y para este año espera procesar más de 7 mil
millones de dólares.
Recientemente la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) informó
que el número de usuarios que se conectan a internet desde un teléfono
inteligente se incrementó 58% en 2011. El objetivo de PayPal México es acercar
a los consumidores al comercio electrónico y móvil, ofreciendo herramientas que
hagan más fácil, rápido y seguro sus procesos de compra a cualquier hora y en
todo lug
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL DE PAYPAL
La simple
idea detrás de PayPal “utilizar encriptamiento de software para permitir a la
gente hacer transferencias financieras entre computadoras” la ha convertido en
uno de los principales métodos mundiales de pago en línea. A pesar de tener una
historia conflictiva, que incluye fraudes y demandas, PayPal gestiona
actualmente más de 100 millones de cuentas mundialmente.
PayPal es un servicio de pago en línea que le
permite a individuos y empresas hacer transferencias de fondos de forma
electrónica. Uno lo puede usar para pagar subastas en línea, comprar mercancías
o servicios o para donaciones. Incluso se pude usar para enviarle dinero a
alguien.
La cuenta PayPal básica es gratis. Uno puede
enviarle fondos a cualquiera con una dirección de correo electrónico, tenga o
no una cuenta PayPal. Ellos recibirán un mensaje de PayPal sobre los fondos y
lo único que tienen que hacer es crear su propia cuanta para retirarlos.
La transferencia de fondos vía PayPal reside en una
cuenta PayPal, hasta que el dueño de los fondos los retira o utiliza. Si el
usuario ingresa y verifica su cuenta bancaria, los fondos pueden ser
transferidos directamente a ella.
Infraestructura de PayPal
PayPal, no cambia fundamentalmente la forma
que los comerciantes interactúan con los bancos y compañías de tarjetas de
crédito. Solo actúa como intermediario. Las transacciones de crédito o debito
viajan por redes diferentes. Cuando un comerciante acepta un cargo de una
tarjeta, el paga una porcentaje, que es una pequeña cuota de aproximadamente
10 centavos mas el 2% de la transacción. El cargo consiste en la suma de
“pequeña cuotas” pagadas a todas las compañías que tienen parte en la
transacción (el banco del comerciante, la asociación de tarjetas de crédito y
la compañía que emitió la tarjeta de crédito). Si uno paga con un cheque, una
red diferente es utilizada, la cual cuesta menos pero es más lenta.
¿En que parte entra PayPal en todo esto? Ambos, el
comprador y el vendedor, tratan con PayPal al haberle entregado los datos de
cuenta bancaria o de tarjeta de crédito, PayPal, maneja todas las transacciones
con los distintos bancos y compañías de crédito y paga el cargo, el cual
recuperan con las cuotas que cobran por recibir dinero y por los intereses del
capital que se encuentra en sus cuentas.
PayPal, mantiene su presencia como una capa extra
de seguridad, porque la información personal en tarjetas de crédito, cuentas de
banco y direcciones se queda en PayPal. Con otras transacciones en línea, esa
información es transmitida del comprador al vendedor al procesador de tarjetas
de crédito.
Todo el dinero que se encuentra en las cuentas de
PayPal es deposita en una o varias cuentas de banco, donde PayPal recibe
intereses. Los propietarios de cuenta de PayPal no reciben ningún interés generado
por su dinero. Algunos críticos dicen que una de las razones de que PayPal
bloquee las cuentas y ponga a la gente en largas y frustrantes esperas de
apelación, es para que puedan mantener más tiempo los fondos en el banco para
ganar mas intereses.
La Historia de PayPal
Meter Thiel y Max Levchin fundaron PayPal en 1999
bajo el nombre de Confinity. La visión idealista de la compañía era el de crear
una moneda sin fronteras y libre del control gubernamental. Pero el éxito de
PayPal llamo la atención de “hackers”, estafadores y organizaciones de crimen
organizado, que utilizan el servicio para fraudes y lavado de dinero. Las
nuevas medidas de seguridad, derivaron en una marea de fraude y quejas de
usuarios, pero reguladores y fiscales en varios estados de Estados Unidos,
incluyendo Nueva Cork y California, multaron a PayPal por violaciones e
investigaron la práctica de negocios de la compañía. Algunos estados como
Luisiana, prohibieron a PayPal operar desde ahí. En este momento ya tiene
licencia que les permite operar desde esos lugares.
A pesar de los problemas iniciales, La cuota de
mercado de PayPal continúo creciendo. Al principio ofrecían a los nuevos
usuarios $10 dólares para registrarse, mas bonos por referir a otras personas.
El servicio creció tan rápido que muy pronto se convirtió en el servicio de
pago en línea preferido. Los compradores querían utilizarlo dado que tantos
vendedores lo aceptaban y los vendedores lo aceptaban por la cantidad de
compradores que lo utilizaban. PayPal les debe mucho de su crecimiento inicial
a los usuarios de eBay que utilizaban el servicio para pagar artículos y
aceptar pagos de sus subastas. De hecho PayPal supero a eBay en el negocio de
pago electrónico, triunfando tan fuerte sobre el sistema Billpoint de eBay, que
en el 2002, eBay compra a PayPal, con lo cual desecho a Billpoint e integro a
PayPal entre sus servicios. Los vendedores con cuentas en PayPal, pueden poner
iconos en sus subastas que los compradores pueden dar clic en el logo de PayPal
cuando ganan una subasta para hacer un pago inmediato.
A principios del 2002, PayPal realizo su oferta
inicial de cotización en bolsa por $15.41 dólares la acción y al término del
día cerro arriba de $20. eBay compro a PayPal ese mismo año por $1,400 millones
de dólares. Recientemente, eBay gasto otros $370 millones para comprar a otro
competidor de PayPal “Verisign”.
Tipos de Cuentas PayPal
Las 3 tipos de cuenta de PayPal difieren en formas
significativas. Todas tienen accesos a las características base de PayPal, que
incluyen:
- Enviar dinero.
- Solicitar dinero.
- Herramientas de subasta.
- Pagos a través de paginas
Web
- Mercado de dinero.
- Tarjeta de débito virtual.
- Seguro de cuenta.
- Servicio a cliente vía
correo electrónico
EQUIPO
ADMINISTRATIVO DE PAYPAL
"PayPal se fundamenta en
el concepto de ayudar a los empresarios a generar grandes negocios en Internet.
Estoy encantado de darle la bienvenida al equipo de Braintree", manifestó
el presidente de PayPal, David Marcus. "Creo que gracias a este acuerdo
vamos a acelerar nuestras capacidades para los desarrolladores, empresarios,
comerciantes y empresas que están construyendo el futuro".
Por su parte, el gerente
general de Braintree, comentó: "La alineación con PayPal significa que
Braintree puede seguir ampliando los límites de la innovación, mientras sigue
llegando a nuevos mercados con mayor rapidez y confianza. Nuestros clientes
actuales y la comunidad de desarrolladores pueden estar tranquilos de que
seguirán recibiendo el mismo nivel de apoyo y colaboración del que siempre han
disfrutado, pero ahora con más recursos".
Venmo, la aplicación móvil de
Braintree para que las personas puedan realizar pagos entre sí utilizando sus
dispositivos móviles y aprovechando las redes sociales, queda comprendida en la
adquisición y ayudará a mejorar las herramientas de pagos móviles de PayPal.
PayPal ya tiene una fuerte presencia en los dispositivos móviles, y proyecta un
volumen de pagos móviles que superará los USD 20 mil millones este año.
El cierre de la transacción
está sujeto a las condiciones habituales, incluyendo las aprobaciones
normativas, y está previsto para finales del cuarto trimestre de 2013.
Suponiendo que la adquisición de Braintree por parte de PayPal se concrete a
finales de 2013, eBay calcula que el impacto será irrelevante para el volumen
de pagos total neto de PayPal en 2013. eBay estima que las diferencias de
definición entre el volumen de pago total neto de PayPal y el volumen de pagos
proyectado de Braintree, que, según los cálculos, rondaría los USD 12 mil
millones para 2013, es decir, cerca de un tercio de la cifra que generarían los
pagos móviles, dará lugar a que una parte significativa del volumen de pagos de
Braintree no se compute con el volumen neto total de pagos de PayPal y quede
comprendida en el negocio de plataformas de pago de PayPal. De este modo, sólo
se registrarían los ingresos. La tasa de utilización asociada con el volumen de
pagos de Braintree depende, en gran medida, de la combinación de negocios.
Suponiendo que la adquisición se cierre a finales de 2013, eBay estima que el
acuerdo no incidirá en la proyección de ingresos calculada para 2013 y que
fuera anunciada el 17 de julio de 2013. Por otro lado, considera que tendría un
impacto negativo de USD 0,01 en la proyección de los BPA para 2013, calculados
con independencia de los PCGA, y un impacto negativo USD 0,01 a USD 0,03 en la
proyección de los BPA para 2013, calculados según los PCGA.
PayPal es la manera más rápida y segura de pagar y
recibir pagos en Internet, a través de un dispositivo móvil y en una tienda. El
servicio es una herramienta sencilla para que las personas puedan enviar dinero
sin divulgar información financiera, y con la flexibilidad de pagar con sus
saldos de cuenta, cuentas bancarias, tarjetas de crédito o financiación
promocional. Con 132 millones de cuentas activas en 193 mercados y 26 divisas
en todo el mundo, PayPal facilita el comercio mundial, procesando más de 7,7
millones de pagos todos los días. Dado que PayPal ayuda a las personas a
efectuar transacciones en cualquier momento y lugar y del modo que prefieran,
la compañía se convirtió en la fuerza que motoriza el crecimiento del comercio
móvil y calcula que, en 2013, habrá procesado USD 20 mil millones en pagos
móviles. PayPal es una empresa de eBay (Nasdaq:EBAY) y aportó un 40 % de los
ingresos de eBay Inc. en 2012. PayPal tiene su sede central en San José,
California, y su sede internacional se encuentra en Singapur. Para saber más
sobre la compañía